Yang sering ditanyakan

  • Apakah bisa update/cek isi saldo melalui aplikasi i.saku?

    Fitur update/cek isi saldo bisa dilakukan untuk HP yang memiliki fitur NFC. Jika tidak, maka dapat update/cek isi saldo dapat dilakukan di Mesin EDC atau ATM bank yang bersangkutan.

  • Bagaiman jika transaksi pembayaran tagihan secara virtual tidak berhasil/pending?

    Mohon menunggu 1x24. Jika dalam 1x24 transaksi belum sukses, dapat mengirimkan bukti transaksi via bantuan chat/ email cs@i-saku.com agar dapat dilakukan pengecekan.

  • Bagaimana cara cek bukti pembayaran tagihan di i.saku?

    • Buka Aplikasi i.saku lalu pilih menu Mutasi
    • Untuk melihat bukti transaksi klik Transaksi
    • Untuk melihat mutasi berupa Struk Virtual klik Virtual

  • Bagaimana cara melakukan bayar tagihan virtual?

    • Buka Aplikasi i.saku lalu pilih Fitur pembayaran Tagihan Virtual yang ingin dilakukan
    • Masukan Kode Bayar/Kode Pelanggan
    • Masukin Nominal Pembayaran
    • Pastikan Rincian Pembayaran telah sesuai, lalu klik Bayar
    • Masukkan PIN dan tunggu hingga transaksi berhasil

  • Kategori Lainnya

    Close Bitnami banner
    Bitnami