Yang sering ditanyakan

  • Apa perbedaan akun Standart dan Full Service?

    Akun i.saku Full Service adalah adalah akun i.saku yang telah di verifikasi oleh PT Inti Dunia Sukses sesuai dengan kartu identitas dan data kependudukan. Akun yang telah berhasil menjadi full service memiliki keuntungan dalam hal limit saldo yang lebih besar, dapat melakukan tarik tunai & transfer.

    Setelah bergabung sebagai i.saku Full Service, Anda dapat menikmati keuntungan sebagai berikut:
    • Bisa tarik tunai saldo i.saku di Indomaret/ATM
    • Bisa transfer saldo ke sesama pengguna i.saku
    • Bisa menyimpan saldo hingga Rp 10.000.000

  • Apa yang harus dilakukan jika tidak bisa Login akun i.saku?

    Dapat melalukan clear cache aplikasi terlebih dahulu. Caranya melalui setting > Pilih Apps i.saku > Clear Cache.

  • Apakah saya bisa memiliki lebih dari 1 akun i.saku?

    Tidak bisa. Satu nomor HP hanya berlaku untuk satu akun saja.

  • Bagaimana cara cek status pengajuan full service saya?

    Untuk cek status pengajuan Full Service dapat menghubungi CS i.saku via Telepon, SMS, e-mail, ataupun Bantuan Chat.

  • Bagaimana cara melakukan pemblokiran i.saku saya?

    Dapat menghubungi Customer Service melalui bantuan chat/email cs@i-saku.com agar dapat dibantu proses pemblokiran akun melalui CS. Untuk pengajuan pemblokiran akun dapat melampirkan nomor telepon dan alasan pemblokiran akun.

  • Bagaimana cara melakukan pemblokiran i.saku saya?

    Dapat menghubungi Customer Service melalui bantuan chat/email cs@i-saku.com agar dapat dibantu proses pemblokiran akun melalui CS. Untuk pengajuan pemblokiran akun dapat melampirkan nomor telepon dan alasan pemblokiran akun.

  • Bagaimana cara upgrade full service?

    • Buka aplikasi i.saku, pilih menu Lainnya, kemudian pilih Menu “Upgrade Akun”

  • Bagaimana jika lupa PIN Akun?

    Dapat menghubungi Customer Service melalui bantuan chat/email cs@i-saku.com agar dapat dibantu proses reset PIN oleh CS. Untuk pengajuan reset PIN dapat melampirkan foto KTP dan selfie dengan KTP.

  • Kategori Lainnya

    Close Bitnami banner
    Bitnami